O QUE É A OUVIDORIA ?

A Ouvidoria objetiva aprimorar o relacionamento da comunidade interna, alunos, professores e técnicos-administrativos, e da comunidade externa, com a Universidade.

Atuando com autonomia e independência, a Ouvidoria acolhe as sugestões e reclamações encaminhadas formalmente pelos membros das comunidades interna e externa, enviando-as aos setores competentes, na busca da resolução dos problemas administrativos ou acadêmicos. A Ouvidoria é, portanto, um órgão de natureza mediadora, que objetiva contribuir para a melhoria dos serviços educacionais prestados pela Universidade.